Versandreparatur für Ihr Gerät
Können Sie nicht zu uns kommen? Kein Problem! Senden Sie uns Ihr Gerät kostenlos zu - wir reparieren es professionell und senden es versichert zurück.
Vorteile der Versandreparatur
Bequem, sicher und mit voller Garantie - so einfach geht Versandreparatur
So funktioniert's
In 5 einfachen Schritten zu Ihrem reparierten Gerät
Verpackungstipps
Damit Ihr Gerät sicher bei uns ankommt, beachten Sie bitte folgende Hinweise
Entfernen Sie SIM-Karte, Speicherkarte und Schutzhülle
Sichern Sie Ihre Daten vor dem Versand (falls möglich)
Verpacken Sie das Gerät in Luftpolsterfolie
Verwenden Sie einen stabilen Karton mit ausreichend Polstermaterial
Legen Sie keine Ladekabel oder Zubehör bei (außer bei Ladeproblemen)
Kleben Sie das Versandetikett gut sichtbar auf das Paket
Wichtiger Hinweis
Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust. Bitte sichern Sie Ihre Daten vor dem Versand, falls das Gerät noch funktioniert.
Versandreparatur anfragen
Füllen Sie das Formular aus und wir senden Ihnen ein kostenloses Versandetikett per E-Mail
Häufige Fragen
Nach Erhalt Ihres Geräts dauert die Reparatur meist 2-3 Werktage. Die gesamte Abwicklung (inklusive Versand) beträgt in der Regel 5-7 Werktage.
Ja, sowohl der Hinversand als auch die Rücksendung sind für Sie komplett kostenlos. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes DHL-Versandetikett per E-Mail.
Ja, Ihr Gerät ist während des gesamten Transports versichert. Wir arbeiten mit DHL zusammen und alle Sendungen sind automatisch versichert.
Wir führen zunächst eine kostenlose Diagnose durch. Sollte eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll sein, kontaktieren wir Sie und senden Ihr Gerät kostenlos zurück.